Términos de Servicio

1. Información General

Los presentes términos y condiciones (en adelante, "Términos") regulan el uso de los servicios ofrecidos por RenewPower AutoCore S.L. (en adelante, "la Empresa", "nosotros" o "nuestro"), con domicilio en Calle de Alcalá, 123, 28009 Madrid, España, y CIF B12345678.

2. Aceptación de los Términos

Al utilizar nuestros servicios, ya sea a través de nuestro sitio web, instalaciones físicas o cualquier otro medio, usted acepta estos Términos en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

3. Servicios Ofrecidos

RenewPower AutoCore ofrece los siguientes servicios:

• Diagnóstico Electrónico: Análisis técnico de sistemas vehiculares
• Reparación y Mantenimiento: Servicios de mecánica general y especializada
• Venta de Vehículos: Comercialización de automóviles nuevos y usados
• Asesoramiento Técnico: Consultoría especializada en automoción

4. Presupuestos y Precios

• Todos los presupuestos son gratuitos y sin compromiso
• Los precios están sujetos a confirmación según la evaluación técnica
• Los precios incluyen IVA cuando corresponda
• Nos reservamos el derecho a modificar precios sin previo aviso
• Cualquier trabajo adicional requerirá autorización previa del cliente

5. Garantías

5.1 Garantía de Servicios

• Reparaciones: 12 meses o 20.000 km (lo que ocurra primero)
• Piezas de recambio: Según garantía del fabricante
• Diagnósticos: 30 días desde la fecha del servicio

5.2 Garantía de Vehículos Usados

• Garantía mínima legal: 12 meses
• Garantía extendida disponible según modelo y antigüedad
• Cobertura según condiciones específicas del contrato de venta

6. Responsabilidades del Cliente

• Proporcionar información veraz sobre el estado del vehículo
• Autorizar los trabajos mediante firma del presupuesto
• Retirar el vehículo en los plazos acordados
• Realizar el pago según las condiciones acordadas
• Mantener el vehículo según las recomendaciones profesionales

7. Condiciones de Pago

• Pago al contado: Efectivo, tarjeta o transferencia
• Financiación disponible sujeta a aprobación crediticia
• Pago requerido antes de la entrega del vehículo
• Recargos por mora según legislación vigente

8. Limitación de Responsabilidad

La responsabilidad de RenewPower AutoCore se limita a:

• El valor del servicio prestado o vehículo vendido
• Daños directos causados por negligencia probada
• No se incluyen daños indirectos, lucro cesante o daños consecuenciales
• Máximo de responsabilidad: 6.000€ por incidente

9. Custodia de Vehículos

• Custodia gratuita durante los primeros 15 días tras finalización
• Pasados 15 días: 10€/día de custodia
• Seguro a todo riesgo durante el período de reparación
• No nos responsabilizamos por objetos personales en el vehículo

10. Derecho de Desistimiento

Según la normativa de protección al consumidor:

• 14 días para desistir de servicios no iniciados
• Vehículos nuevos: 14 días desde la entrega
• Vehículos usados: Según garantía legal
• Exclusiones: Servicios de urgencia y reparaciones iniciadas

11. Protección de Datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, cumpliendo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española aplicable.

12. Resolución de Disputas

• Mediación previa recomendada a través de asociaciones sectoriales
• Arbitraje de consumo disponible
• Jurisdicción: Tribunales de Madrid, España
• Legislación aplicable: Española

13. Modificaciones

Nos reservamos el derecho a modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas desde su publicación en nuestro sitio web. El uso continuado de nuestros servicios implica la aceptación de los términos modificados.

14. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos:

RenewPower AutoCore S.L.
Email: [email protected]
Teléfono: +34 91 123 4567
Dirección: Calle de Alcalá, 123, 28009 Madrid, España

15. Vigencia

Estos términos entran en vigor el 26 de junio de 2025 y permanecerán vigentes hasta su modificación o revocación.